E-branding og e-rekruttering

Din virksomhed bliver tjekket af kandidater til stillinger

Virtuel rekruttering kræver
mere end en god hjemmeside

Selv om der pt er en stigende arbejdsløshed på grund af eftervirkningerne af finanskrisen, er der er rift om de små årgange og de dygtige medarbejdere.
De efterspurgte medarbejdere vil til stadighed være dem, der kan vælge, om de vil sige ja til et job, og de vil i højere grad tjekke en virksomhed på det elektroniske spor, virksomheden efterlader på nettet, før de beslutter sig.

Employer branding på nettet – meget mere end en hjemmeside
Virtuel rekruttering er et ord, vi skal vænne os til. Det betyder naturligvis at rekruttere via nettet, men hvor det for de fleste hidtil nok har drejet sig om at finde mulige medarbejdere, headhunte og tjekke eventuelle kandidaters baggrund via nettet, kommer virtuel rekruttering frem over også til at omfatte den omvendte situation – selv at ”blive fundet og tjekket” som virksomhed.

Virksomhederne skal derfor fremover ikke tænke alene på deres statiske præsentationshjemmeside, men på hele det indtryk, virksomheden og de enkelte medarbejdere efterlader ude på nettet i forskellige mere dynamiske sammenhæng som onlinefora, i businessnetværk, i virtuelle verdner, på blogs og på andre sites med brugergenereret indhold. Fremover vil en ikke ubetydelig indsats komme til at ligge i at pleje virksomhedens såkaldte virtuelle håndtryk.

Medarbejderens netværk er i høj kurs
Med de små årgange kan det blive vanskeligere at finde kvalificeret arbejdskraft, og mange virksomheder går så vidt som til at give dusører til dem, der via deres netværk kan hjælpe med at finde den rette medarbejder.
Med de mange ledige, og med de krav, de ledige har til at skulle dokumentere, at de er aktivt jobsøgende, drukner virksomhederne i ansøgninger, når de slår en stilling op. Derfor undlader mange virksomheder de egentlige opslag, hvis de kan undgå dem. i stedet besættes stillinger via netværkets netværk, det vil sige meget ofte gennem de nuværende medarbejderes netværk. For medarbejderen kan det ligefrem kontant betale sig at have et godt netværk, fordi nogle virksomheder giver medarbejderne dusør for at finde den rette kollega, og virksomhederne sparer ligeledes mange penge på at hyre via netværk. Også via de virtuelle kontakter, som medarbejdere har opbygget gennem online-businessnetværk eller i postgrupper/onlinefora, hvor medarbejderne ikke alene udveksler faglige erfaringer med andre fagfæller i branchen, men også jobtips.

Netværksrekruttering øges
Som virksomhed bør man derfor være meget opmærksom på at understøtte medarbejdere i at bygge professionelle netværk. På den måde understøtter man indirekte de ‘eksterne fangarme’ i forhold til rekruttering af eksperter og dygtige medarbejdere.  Hvis en virksomhed er villig til at betale medarbejdere for at bruge tid i forskellige professionelle netværkssammenhænge, véd de samme medarbejdere også, når der er mulige kandidater at hente.

Lær at bruge LinkedIn og Facebook
At finde egnede kandidater til stillinger via sit netværk kan gøres meget nemmere, hvis den enkelte medarbejder lærer at udbygge sit netværk elektronisk via onlinebusinessnetværk. Blandt mulighederne er for eksempel Linked In, der har en meget stor tilslutning i Danmark, Ecademy, der ud over onlinemødestedet også faciliterer fysiske møder, Facebook, der vokser eksplosivt i Danmark, eller MySpace, der nok mest tegner den yngre generation inden for kunst og musik.

Man skal modvirke indavlen
Grundlæggende bygger denne type netværk på, at en henvendelse virker troværdigere, hvis den kommer via en, man kender, end hvis den er et såkaldt cold call – en henvendelse fra en helt ukendt. Fuldstændig ligesom i fysiske netværk, dette er bare overført til den elektroniske verden.
Ulempen ved netværksrekruttering er, at man kan komme til at rekruttere nye medarbejdere, der ligner de gamle alt for meget. Hvis man vil undgå ”kloning”, skal man derfor sikre sig, at medarbejdere kommer ud i meget diverse netværk, engagerer sig i tværgående og gerne internationale aktiviteter og netop bruger internettet til at skabe kontakter med, alene fordi der ved en virtuel tilstedeværelse, som arbejder 24 timer i døgnet, geografisk uafhængigt kan komme meget interessante og højst uventede kontakter: Man bliver nemlig snarere fundet på vigtige stikord eller tags, som man bruger i sin profil eller på en weblog, end man bliver fundet på navn og tilhørsforhold.

Det slatne online-håndtryk
Præcis som i den fysiske verden efterlader virksomheder i den virtuelle verden et håndtryk. Det kan sagtens virke slattent, selv om man har en smuk hjemmeside. For virksomheden er jo andet end den ydre facade. Virksomheden er også medarbejdere af kød og blod, virksomheden har visioner, missioner, meninger, holdninger. Og hvordan aflæser man dette på nettet? Det gør man ved at se, hvor virksomheden er aktiv ud over det forventede. Virksomhederne tjekkes først og fremmest på, hvem der arbejder der, og om medarbejdere deltager med væsentlige indlæg på nettet. Det er nemt at undersøge – man googler bare personalechefen, lederen eller den pågældende mellemleder, man evt. skal til arbejde under.
Hvad finder man så – er vi præsentable på nettet eller stikker det i alle retninger?

Prøv bare lige at tjekke, hvad der egentlig dukker op på dit eget navn i en simpel Googlesøgning. De fleste oplever, at søgeresultaterne på en eller anden måde er fortegnede, kommer i den forkerte rækkefølge og er forældede. Og at indholdet som regel er noget, andre har lagt på nettet. Ikke nødvendigvis forkerte informationer, men misvisende i forhold til, hvad man gerne ville signalere. Den eneste måde, man kan ændre på dette, er ved at være aktiv på nettet med noget, der er mere interessant, så flere læser det, eller så flere linker til det.

Hvor attraktiv er virksomheden på nettet?
De kommende medarbejdere ser også efter, om virksomheden er bidragende, om man yder noget til videndelingen eller om man holder alting for sig selv af frygt for konkurrence. Hvor åben er virksomheden – er der en weblog, og kommenterer virksomhedens medarbejdere på andres weblog? Deler man viden uden for virksomhedens rammer på en wiki eller har virksomheden en konto på linkdelingssitet del.icio.us? Har virksomheden et undersite til dem, der ønsker at vide mere om værdier og arbejdsformer i virksomheden, eller er hjemmesiden alene rettet mod kunderne?  Internettets forskellige teknologier bør inddrages og bruges langt mere aktiv og offensivt. Det betyder mere storytelling om virksomheden, tydeligere medarbejdere, og mere kommunikation af virksomhedens værdier. Dette gælder særligt de offentlige virksomheder, som i de kommende år formentlig kommer til at lide stærkest under, at der er mangel på kvalificeret arbejdskraft, og under at det fornemmes mindre statusfyldt at arbejde i det offentlige.

Det velplejede håndtryk
Virksomhederne bør afsætte midler til at uddanne og arbejde med “digitale piloter”, det vil sige medarbejdere, der ikke alene kan håndtere de nye online-networking teknologier, men også kan skabe en udadvendt synlighed på forskellige platforme, hvor man taler ikke kun om egne, men også andres produkter, ja nærmest mingler online. Den enkelte medarbejder bør også lære at gebærde sig på nettet, og i det mindste sætte sig ind i de muligheder, der er for synlighed – også af hensyn til medarbejderens egen karriere siden hen.
At skabe synlighed om en virksomhed bør ikke alene ske ved traditionel markedsføring, men sandelig også ved at mingle både on og offline og være til stede, tilgængelig og givende også i cyberverdenen. Det skal man være klædt på til. Mange virksomheder er endnu kun iført en veritabel net-undertrøje og har slet ikke tænkt over, hvordan de træder frem på nettet for dem, der har flere jobtilbud at vælge imellem og som mestrer internettet. At få dem i tale kræver andet og mere end en info-side med kontaktadresse og åbningstider!